📝 1. التعريفات

• 🔷 الشركة: تشير إلى شركة كابتينجو، المالكة والمشغلة لهذا الموقع.

• 🔧 الخدمات: تشمل جميع الخدمات التي تقدمها الشركة، مثل تزويد السيارات بالوقود، غسيل السيارات، الإصلاحات البسيطة، صيانة الإطارات، واستبدال البطاريات.

• 👤 المستخدم: يشير إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يطلب خدمات الشركة.

✅ 2. قبول الشروط

باستخدامك لهذا الموقع أو طلبك لأي خدمة من خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
❌ إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.

🛠️ 3. تقديم الخدمات

• نسعى في كابتينجو لتقديم خدمات ذات جودة عالية في الوقت المحدد وفقًا لطلب العميل.

• ⏳ قد تختلف مدة تقديم الخدمة وفقًا لموقع العميل أو طبيعة الخدمة المطلوبة.

• 🚫 يحق للشركة رفض تقديم الخدمة في حالات معينة مثل عدم توفر الموقع المناسب أو وجود مخاطر تمنع التنفيذ الآمن.

💰 4. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• 💳 يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة في الموقع، ويجب إتمام الدفع قبل تقديم الخدمة إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك.

• 🎯 تحتفظ الشركة بحقها في تعديل الأسعار أو تقديم عروض وخصومات وفقًا لسياسة التسعير الخاصة بها.

❌ 5. الإلغاء والاسترجاع

• ✅ يحق للعميل إلغاء الطلب قبل بدء تنفيذ الخدمة بدون رسوم إلغاء.

• 🚚 في حال إلغاء الطلب بعد وصول فريق العمل إلى الموقع، قد يتم خصم رسوم الزيارة وفقًا لسياسة الشركة.

• 💡 لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع المبلغ المدفوع بعد بدء تنفيذ الخدمة إلا في حال ثبت وجود تقصير أو خطأ من طرف الشركة.

🔒 6. المسؤولية

• تبذل كابتينجو أقصى جهودها لضمان سلامة الممتلكات أثناء تقديم الخدمات.

• ⚠️ لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أضرار ناتجة عن سوء استخدام العميل للخدمة أو مخالفة تعليمات السلامة الموصى بها.

• 🚫 لا تتحمل الشركة مسؤولية أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو الخدمات.

📝 7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والشعارات والتصاميم والبرمجيات، مملوكة بالكامل لشركة كابتينجو ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

🔄 8. التعديلات

تحتفظ كابتينجو بحقها في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
🕒 ويصبح أي تعديل نافذًا فور نشره على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع والخدمات بعد نشر التعديلات يعني قبولك لها.

⚖️ 9. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في [اكتب اسم بلدك هنا].
🏛️ وتختص محاكم [اكتب اسم مدينتك هنا] دون غيرها بالنظر في أي نزاعات تنشأ بخصوص هذه الشروط.

📞 10. الاتصال بنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

✉️ البريد الإلكتروني: info@captaingo-eg.com